Работаю в ИТ, и наше предприятие, помимо прочего, занимается продажей канцтоваров в Казахстане. Одним из товаров является бумага для принтера формата А4, которую можно назвать товаром-индикатором. Наценка на неё минимальная, всего 5-10%. Например, мы сейчас продаём SvetoCopy по 360 рублей за пачку. Основные покупатели — корпоративные клиенты.
Однако на досках объявлений та же SvetoCopy выставляется по 200-250 рублей.
И вот наши клиенты начинают жаловаться: “Почему у вас такие бешеные наценки? Вон там по 200-250 рублей продают, а у вас почти в два раза дороже! Мы, пожалуй, у вас больше брать не будем”.
Наш директор знает об этой ситуации и лично проверяет такие объявления. Обычно там предлагается только предоплата. Он звонит и предлагает альтернативу: готов оплатить наличными при получении, или сразу купить крупный оптовый объём (например, вагон бумаги) с оплатой на месте. Но каждый раз продавцы отказываются от встречи и просто “сливаются”.
Схема очевидна: это мошенники. Они собирают предоплату и исчезают. Директор регулярно отправляет жалобы на такие объявления, но толку мало. Заблокируют одно — через час появляется новое.
Вот пример с объявлений:
Вот как он теперь отвечает клиентам, когда те спрашивают, почему у нас дороже:
“Вы попробуйте хотя бы раз купить у них за 250 рублей, а потом вернёмся к разговору”.
Больше всего поражает то, что площадка объявлений прекрасно знает о таких схемах, но ничего не предпринимает. Банят отдельные объявления, но это ничего не меняет. Система продолжает работать на стороне мошенников.
